学榜样 加强职业道德建设 提高医疗服务质量

   编者按：近期，医院召开了专项工作各种会议，会上院领导传达了卫计委王建存书记主任、申长虹副主任、驻委纪检组郑建军书记要求卫生系统要“加强职业道德建设，严厉整肃行业不正之风，大力弘扬先进典型事迹，凝炼、宣传、践行医疗卫生职业精神，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型宣传力度，营造风清气正的发展环境”，按院领导要求医风办整理了近期收到的患者表扬信。

   以下6封表扬信对儿童口腔科赵营，牙体牙髓病二科秦宗长、张悦，口腔修复二科刘晓明，口腔急诊科、综合便民门诊王津惠、丛洪泉，口腔颌面外科病房张萍，院长办公室李亚男8位同志以及颌面外科病房从医生、护士到康复助理、卫生员提出了表扬，患者及家属赞扬他们高尚的医德及对患者认真负责的工作态度。希望大家以他们为榜样，增强“全心全意为人民群众健康服务”的宗旨意识，落实“天津市口腔医院医、护、药、技人员医疗服务承诺”，加强职业道德建设，提高医疗服务质量，进一步构建和谐医患关系。

患儿家长丘某某来信：

   患儿丘某某患有严重龋齿，从小娇惯任性，治疗时他根本不配合，甚至连踢带打，接诊的是儿童口腔科主治医师赵营，犹如慈母般的和蔼可亲，百般呵护，使孩子愉快地接受了治疗。赵营医生真是令人佩服，不仅医术精湛，而且医德高尚，称得上“妙手仁心，防治患儿之病痛；神功奇效，铺就健康之道路。”

患者禹某某来信：

   我是一位正在牙体牙髓病二科治牙的患者，第一次治疗后就接到了医院的回访电话，这增加了我对医院的信任。我的接诊医生是秦宗长主任，他认真负责，每次治疗前都跟我详细讲述病情；他技术精湛，补过的牙体美观、光亮和自己的牙外观别无两样。治疗过程中张悦护士对我态度和蔼，语言亲切，及时消除了我治疗中的痛苦。

患者家属张某某来信：

   我爱人因牙齿断裂，烤瓷牙脱落，不仅不能正常吃饭，而且影响了美观，心情极为抑郁。口腔修复二科刘晓明主任接诊后，提出了既能保持咀嚼功能，又不影响美观的治疗方案，还为我爱人赶制了临时牙。她轻柔的操作，细声的安慰，立竿见影的治疗效果，犹如一股春风，吹散了我爱人心中的阴云，真的让人打心眼里敬佩。

患儿家长汪某来信：

   非常感谢口腔急诊科、综合便民门诊王津惠主任，他让我们又看到了一位白求恩式的大夫。孩子牙疼非常痛苦，作为家长更是着急，经过王主任耐心、细致、精心地治疗，不仅减轻了孩子的痛苦，家长也可以安心的工作了。治疗中他平易近人、和蔼和亲、尽职尽责、尽心尽力，让我们全家人非常感动。

患者许某某来信：

医患看病如亲人

——赞丛洪泉

丛大夫医术高明，

看病仔细医德高。

快速治好牙痛病，

镶牙技术是权威。

有病坚持来工作，

我是患者很赞扬。

患者就诊都找他，

在此谢谢丛大夫。

口腔医院医风正

——赞李亚男

李老师帮我挂号，

患者感谢李老师。

老师挂号把钱垫，

患者心情难表达。

这是院方医风正，

才有这样好老师。

让我把牙来看好，

在此感谢李老师。

患者刘某某来信：

   我是一名硬化性颌下腺炎的患者，我的主管医生是张萍主任，她医术精湛，平易近人，和蔼可亲，让我倍感亲切，减轻了我对手术的不少顾虑与压力。另外，口腔颌面外科病房从医生、护士到护理员、卫生员各个都工作认真，态度可亲，使我每天都能感受到家人一样的关怀与照顾。

（供稿：医风办）