患者给予我们的理解和信任，让奋斗在一线的医务人员倍感振奋，一封封表扬信是对我们的鞭策，希望我院每位医务人员以被表扬人员为榜样，以患者为中心，用我们精湛的医术和热情的服务，更好地为人民的健康保驾护航。

　　患者王某某来信：

　　我住在美国加州，是一位73岁的老人。2017年10月，我到市口腔医院安装全口假牙，口腔综合便民门诊副主任医师任艳萍接待了我，她听我诉说了在美国做的假牙怎么不合适后告诉我，因为我曾患过严重的牙周病，导致下牙床萎缩得很厉害，以至于整个下牙床都是平的，所以假牙安不牢，容易掉。看到我很沮丧的样子，任主任安慰我说：“没关系，我力争让您满意。”十天后，当任主任第一次把做好的假牙放进我嘴里时，我就感动地告诉她这个牙非常合适，任主任让我戴上牙试了又试，调了又调，还反复嘱咐哪里不合适就回来再修。现在我安上这副假牙已经8个多月了，一直非常合适，衷心感谢任艳萍主任精湛的医术，她对工作一丝不苟，对患者和蔼可亲，是我永远学习的榜样！

　　患者杨某某来信：

　　我年近80岁，在口腔急诊科就诊时使我体会到了医生与患者之间的关爱和友情。王津惠主任对工作认真负责，视患者如亲人，为了便于老年患者随时与他沟通，主动将电话号码留给了我，让我非常感动。口腔医院的管理和医务人员的工作热情是全行业的一面旗帜。

　　患者王某来信：

　　首先我们全家对贵院送上最真挚的祝愿，祝我们信赖的好医院事业蒸蒸日上，在医学科学领域取得更大的成绩！此刻我们怀着激动的心情，感恩、感激贵院培养出口腔修复二科主治医师史妍这样优秀的医生，她精湛的医术使我及家人几次镶牙都非常合适。工作中她视患者为亲人，以温馨的态度，始终微笑着为每一位患者服务，针对不同的症状，她认真细心研究治疗方案，精益求精，耐心指导患者如何做好口腔保健，消除了患者就诊的紧张情绪，缓解了病痛，是患者放心、信赖的好医生。

　　患者王某某来信：

　　我是一位全口牙缺失的患者，自身牙床条件非常差，多年来一直镶不上合适的假牙，给我带来了无法正常吃饭的烦恼。失望之中，口腔修复一科樊洪主任接诊了我，从取样、试戴到调整等全过程，他一丝不苟，使我的假牙现在已能正常使用，在此向樊主任表示感谢！樊主任不仅医术高，而且医德好，为患者着想，不计较利益个人得失，对待患者不摆架子，平易近人，善于沟通，以诚相待，这才是所有患者希望见到的好医生！特此为樊主任的医术、医德点赞！

　　患者鞠某来信：

　　我于今年2月底在其他医院病理诊断为口腔粘膜局部癌变，先后辗转京、津多家医院就诊，皆因本人82岁高龄被婉拒施行手术。在我和家人无比沮丧之际，有幸遇到了口腔颌外科病房副主任医师严颖彬，严主任通过认真检查并结合我的身体状况，认为可以手术，将我收住院，经过综合会诊评估后，确定了手术时间。术后，严主任多次亲自为我换药，主治医师陈伟对我也是处处照顾，使伤口顺利自愈。他们的医者仁心，将为无数患者带来福祉。

　　患者王某某来信：

　　我是一名退休职工，因牙疼，早上7点多就来医院挂号，由于患者较多，预约的人已满，我非常失望。由于家离医院较远，我就到医院医患沟通室请求帮助，预约导诊员王琳热情地接待了我，当她了解了我的困难后，主动帮助我自助挂号，挂了一张退号，使我能在当天顺利就诊，解除了我的病痛，我心里非常感动。在此我向医院领导表示感谢，贵院的“百日行动”让患者真正提升了就医感受。

　　(供稿：纠风治贿办)