更好的收集患者的意见建议，持续提升医院的诊疗服务，优化患者就医体验，现面向社会公开征集智慧电话回访、满意度调查软件解决方案，欢迎请有意向的供应商按要求进行报名。

一、基本信息：

1.需求：

在《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》标准框架下，依托deepseek等AI数据模型，结合我院实际情况，实现人机语音及文字沟通，并具备数据模块化的汇总、统计、分析能力，并针对以上要求进行建设方案介绍及报价。

2.报名方式：电子邮箱

3.报名时间：2025年3月17日至2025年4月30日

二、报名须知

1.欢迎具备合格资质、具有相应供应保障能力、三年内无违法违纪记录的生产厂家参加。

2.采用网上报名的方式。将智慧服务建设方案介绍及报价等材料，连同联络人姓名及电话放置于一个文件压缩包，文件名为“AI智慧电话回访、满意度调查+公司名称”发送至医风办公室邮箱：skqyyjfzhbgs@tj.gov.cn。另请附天津市口腔医院第三方单位工作人员来院登记预约表（附件 word版）。

3.未在规定时间内递交的报名材料不予接收。

4.未接到医院电话通知请勿来院。

三、其他说明

本次调研只用于了解市场，与后续采购无关。

除原版文档外，其他所有资料均需加盖单位公章，所递交的资料须保证其真实性、合法性、有效性。如提供虚假信息，将取消资格。

四、联系方式

医风办公室邮箱：skqyyjfzhbgs@tj.gov.cn

医风办电话：59080689

点击下载附件：天津市口腔医院第三方单位工作人员来院登记预约表